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Diferenciais e Garantias
Ver garantias da lojaA garantia de eletrônicos varia de acordo com o produto e o fabricante. Através do setor de RMA que fica localizado na Mega Eletrônicos (Avenida Monseñor Rodríguez esquina Itá Ybaté - Ciudad del Este – PY), recepciona itens com defeito de fabricação ou necessidade de reparos e encaminha-os para seus Centro de Assistência Técnica.
Cada produto possui um prazo para se entregue ao RMA e deve respeitar as normas orientadas pelo fabricante.
P: Os produtos vendidos na Mega têm garantia no Brasil?
R: Nossos produtos possuem garantia de fábrica então varia de acordo com o produto e o fabricante. Qualquer defeito de fabricação é responsabilidade direta do fabricante do aparelho, que se compromete a fazer válida a política de garantia inclusa na caixa do aparelho através de um centro de Serviço Técnico Autorizado. Para facilitar contamos com um setor de RMA, que fica responsável de recepcionar itens com
defeito de fabricação ou necessidade de reparos e encaminhando-os diretamente para seus respectivos Centros de Assistência Técnica.
P: Meu aparelho eletrônico não funciona, o que devo fazer?
R: Recomendamos entrar em contato com o fabricante para receber instruções sobre garantia e assistência. Outra opção é buscar atendimento em nosso setor de RMA, na Mega Eletrônicos (Avenida Monseñor Rodríguez esquina Itá Ybaté - Ciudad del Este – PY), para obter mais informações sobre suporte ao aparelho.
P: Não posso ir até o Departamento de RMA da Mega. Como devo proceder?
R1: Recomendamos entrar em contato direto com o fabricante para receber instruções sobre garantia e assistência. Você pode encaminhar seu produto diretamente ao Centro de Serviço Autorizado da marca, ficando sujeito à análise e política interna de cada rede autorizada.
R2: Também é possível esclarecer dúvidas e receber orientações através de nossos canais de atendimento RMA:
• E-mail: atendimentorma@megaeletronicos.com
• Celular/ WhatsApp: +595 973 675 400
• Fixo: +595 61 500 268 / 501 810 (Ramal 502, 505)
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Lojas Mega Eletro
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Av. Monseñor Rodriguez Esquina com Avda. Rubio Ñu - Ciudad del Este
De Segunda a Sábado das 6:30 às 16:00
Opiniões dos usuários (2)
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Faça Login Para AvaliarCuidado com esta loja, comprei um BTV com a informação do vendedor que o aplicativo era vitalício, o pior, paguei o valor de um aparelho vitalício, quando cheguei ao Brasil percebi que era um aparelho que deveria pagar a assinatura, além disso o mesmo solicitou senha de atualização para assistir os canais abertos e fechados, entrei em contato com eles e até hoje espero uma solução. Não se deixem enganar como eu, cuidado. Não recomendo a loja.
Oi Antonio! Obrigado pelo seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Estamos constantes melhoras para poder atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível. Lamentamos sua experiência em nossa loja, mas agradecemos o feedback. Todas as avaliações são importantes para que possamos melhorar cada vez mais. Um abraço!
Oi Antonio! Obrigado pelo seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Estamos constantes melhoras para poder atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível. Lamentamos sua experiência em nossa loja, mas agradecemos o feedback. Todas as avaliações são importantes para que possamos melhorar cada vez mais. Um abraço
Não seguem os preços que anunciam no próprio Site!
Garantia de apenas 30 dias, sendo que as outra lojas fornecem 3 meses!
Tentei comprar um poco x5 pro 256 no Site da Mega eletro estava 322 dólares, quando fui comprar com o vendedor ele queria cobrar 329 dólares, questionei o mesmo e sobre a discrepância e ele não concordou, acabei não efetuando a compra! não estou me referindo ao site do compras e sim ao https://www.megaeletro.com.py/;
Além disso, não tem nada haver com o cambio e sim diferença de preço no valor em dólares mesmo!
achei uma situação super chata, usam preços fantasia apenas em função de marketing e atrair as pessoas pra essa loja!