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1,0 de 5
Eu nunca uso títulos, mas desta vez é necessário: Práticas fraudulentas, quebra de contrato e retenção indevida de fundos. O serviço desta agência MaxiCambios é inaceitável e carece completamente de transparência e profissionalismo. Enviamos uma quantia significativa de dinheiro via MoneyGram, especificando explicitamente no recibo legal que a entrega deveria ser feita pessoalmente e em dólares americanos. Quando fomos receber o dinheiro, os funcionários da agência se recusaram categoricamente a entregar os dólares, alegando falsamente que "não aceitavam essa moeda", forçando uma conversão não autorizada para guaranis paraguaios. Para piorar a situação, durante o processo de liquidação, eles retiveram arbitrariamente uma diferença de US$ 40. Quando reclamamos dessa injustiça e exigimos a devolução dos fundos correspondentes, a empresa nos disse que teríamos que esperar uma semana por uma solução. No entanto, eles agiram imediatamente para reter o dinheiro que não lhes pertencia. Alertamos os futuros usuários para que evitem fazer negócios com esta empresa. Exigimos uma auditoria interna imediata desta cobrança indevida e a reparação dos danos causados. Apresentaremos as queixas formais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades reguladoras competentes por fraude e engano.
5,0 de 5
Tive problema com as notas de dólares que trouxe, já que no Paraguai só aceitam notas perfeitas, sem qualquer mancha. Pesquisei em várias lojas de câmbio, que me cobraram valores abusivos para troca por notas novas (10%, 6% e 5%). Na MaxiCambios, troquei por uma taxa menor que 2% com um serviço excelente!
1,0 de 5
Pessimo, não aceita passaporte nunca vi isso. Não recomendo
1,0 de 5
Eles deveriam respeitar o horário de funcionamento! O horário que consta no aplicativo não está correto
5,0 de 5
Gosto muito do atendimento deste local: são todos sempre amáveis e educados!
1,0 de 5
Eles não abrem às 9h como dizem. Já são 9h30 e está tudo fechado. Pontualidade zero.
1,0 de 5
Dei apenas uma estrela; ainda não sei como funciona. Só queria saber se é possível trocar dólares por moedas. Não são notas, são moedas.
1,0 de 5
Eles anunciam que ficam abertos até as 20h, mas quando você chega, a segurança não deixa entrar antes das 19h30. É uma vergonha que, mesmo com o horário de funcionamento divulgado, eles façam o que bem entendem. Além disso, te tratam como lixo. É uma completa falta de profissionalismo por parte da empresa. Não volto nunca mais.
5,0 de 5
Minha primeira experiência com câmbio foi na loja do Shopping Costanera em Encarnación, depois de escapar da Cambio Chaco, onde tentaram me enganar com a troca de pesos uruguaios (eu pretendia comprar 500.000 gramas de [ilegível - possivelmente "café" ou "soldado"]). Pediram 9.000 pesos uruguaios e eu disse que estavam loucos. Tentei trocar dólares e demoraram uma eternidade para me atender, e no final, não consegui fazer nada. Nesta loja em Ciudad del Este, assim como na de Encarnación, você será tratado com respeito e receberá uma taxa de câmbio justa de acordo com o Mercosul. Já que vi que não tem avaliação, acho justo que alguém a reconheça. Nunca mais Cambio Chaco... Desculpe!!!
Avise a nossa equipe. O aviso é rápido e ajuda a cobrarmos e resolvermos com a loja.
