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Funcionamento ( Horário Brasil ) De Segunda a Sexta das 6:00 às 15:00 | Sábado das 6:00 às 14:30

Novidades na Icompy

Sobre

Em 13 de maio de 1992, a família Wei decide por iniciar uma empresa de informática. Foi então que tudo começou.
Com muita garra e persistência, os sócios não mediram esforços.
Atualmente a empresa e fortemente reconhecida no mercado e contribui o desenvolvimento de Cidade do Leste. Vem trabalhando de forma a estreitar relacionamentos entre empresas do MERCOSUL.

Diferenciais e Garantias

Ver garantias da loja

Todos os produtos para que sejam aceitos pelo RMA (Departamento de Garantia) deverão estar em total integridade física, sendo isso entendido como:

- Não podem apresentar sinais como batidas, com riscos, trilhas cortadas e falta de componentes.
- Não podem estar com o prazo de garantia vencido;
- Não podem estar queimados, quebrados nem manchados;
- Acessórios não tem garantia, como fontes, baterias, cabos (tem que verificar e testá-los no ato da entrega).
- Qualquer etiqueta no produto não devera sofrer nenhum tipo de violação.
- Todos os acessórios devem acompanhar o produto, e devem atender as mesmas condições.
- Não deve tentar abrir o produto para efetuar algum tipo de reparo, perdendo assim o direito da garantia.
- Apresentar a nota fiscal para ter acesso à garantia.
- A garantia não cobre mau uso.
- Notebooks e celulares com defeitos na tela como linhas, manchas, riscos não tem garantia.
- Sempre fazer teste na retirada dos produtos.

Principais Categorias

Fotos da loja

Lojas Icompy

  • Shopping Lai Lai Center - 4° andar - Ciudad del Este

    De Segunda a Sexta das 6:00 às 15:00 / Sábado das 6:00 às 14:30

Opiniões dos usuários (4)

Avaliação Geral: 1
Avaliação:

Venho tirar uma dúvida para quem se pergunta se é seguro comprar na Icompy. Pois bem, resolvi comprar um notbook lá por ser o unico lugar que tinha e como está listado no compras paraguai achei que fosse de confiança.
E como era de se esperar, fui muito bem atendido e encontrei o que procurava, no hotel notei o som do notebook estourado, mas como na maioria das vezes é software fui para casa e com o passar do tempo(1 mes) e algumas atualizações vi que era um defeito do produto e retornei a loja para acionar a garantia.
Daí meus problemas começaram, de primeiro não quiseram trocar por um novo, mas entendi que eles deveriam investigar se realmente havia um defeito, o computador foi para miami e voltou, mas mesmo com o problema constatado eles resolveram consertar pela loja, ou seja, perdi a garantia da asus.
Como se isso não fosse ruim, fui informado que a tela queimou, isso 3 meses apos deixar o produto para o conserto, apos insistir bastante eles aceitaram negociar a troca por um novo porém eles pediram a caixa original do produto, a qual não possuo mais.
Chegando ao quarto mês e ainda não tenho previsão para solucionar meu problema.
Agora, meu caro, a conclusão é sua, a icompy só é boa quando seu produto não dá defeito.

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Avaliação:

Eles possuem um péssimo "atendimento", evitem essa loja para que você não passar dor de cabeça ???? inclusive eles bloqueiam você no WhatsApp ????

Kadu Silva |
Avaliação:

No se hacen responsables de los desperfectos de sus productos, por ende no hay soporte de RMA adecuado.

Ariel Alvarez |
Avaliação:

loja tem preço razoável mas quando precisei de RMA não tive nem um apoio, não compro mais nessa loja.

Lucas Marcelino |
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