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Funcionamento ( Horário Brasil ) De Segunda a Sexta das 6:00 às 15:00 | Sábado das 6:00 às 14:30

Novidades na Icompy

Sobre

Em 13 de maio de 1992, a família Wei decide por iniciar uma empresa de informática. Foi então que tudo começou.
Com muita garra e persistência, os sócios não mediram esforços.
Atualmente a empresa e fortemente reconhecida no mercado e contribui o desenvolvimento de Cidade do Leste. Vem trabalhando de forma a estreitar relacionamentos entre empresas do MERCOSUL.

Diferenciais e Garantias

Ver garantias da loja

Todos os produtos para que sejam aceitos pelo RMA (Departamento de Garantia) deverão estar em total integridade física, sendo isso entendido como:

- Não podem apresentar sinais como batidas, com riscos, trilhas cortadas e falta de componentes.
- Não podem estar com o prazo de garantia vencido;
- Não podem estar queimados, quebrados nem manchados;
- Acessórios não tem garantia, como fontes, baterias, cabos (tem que verificar e testá-los no ato da entrega).
- Qualquer etiqueta no produto não devera sofrer nenhum tipo de violação.
- Todos os acessórios devem acompanhar o produto, e devem atender as mesmas condições.
- Não deve tentar abrir o produto para efetuar algum tipo de reparo, perdendo assim o direito da garantia.
- Apresentar a nota fiscal para ter acesso à garantia.
- A garantia não cobre mau uso.
- Notebooks e celulares com defeitos na tela como linhas, manchas, riscos não tem garantia.
- Sempre fazer teste na retirada dos produtos.

Principais Categorias

Fotos da loja

Lojas Icompy

  • Shopping Lai Lai Center - 4° andar - Ciudad del Este

    De Segunda a Sexta das 6:00 às 15:00 / Sábado das 6:00 às 14:30

Opiniões dos usuários (5)

Avaliação Geral: 1,8
Avaliação:

Meu filho comprou uma placa de vídeo para e a mesma teve defeito, conversei via WhatsApp com o vendedor, ele prontamente já nos orientou como proceder com a troca. Voltamos na loja para efetuar a troca, porém a loja já não tinha mais a mesma placa para troca. Mas nos ofereceram devolução do dinheiro oi alternativa de troca por uma placa de qualidade superior!! Fomos super bem atendidos!! Com certeza voltaremos lá para futuras compras!!!

Esther Ludeke |
Avaliação:

Venho tirar uma dúvida para quem se pergunta se é seguro comprar na Icompy. Pois bem, resolvi comprar um notbook lá por ser o unico lugar que tinha e como está listado no compras paraguai achei que fosse de confiança.
E como era de se esperar, fui muito bem atendido e encontrei o que procurava, no hotel notei o som do notebook estourado, mas como na maioria das vezes é software fui para casa e com o passar do tempo(1 mes) e algumas atualizações vi que era um defeito do produto e retornei a loja para acionar a garantia.
Daí meus problemas começaram, de primeiro não quiseram trocar por um novo, mas entendi que eles deveriam investigar se realmente havia um defeito, o computador foi para miami e voltou, mas mesmo com o problema constatado eles resolveram consertar pela loja, ou seja, perdi a garantia da asus.
Como se isso não fosse ruim, fui informado que a tela queimou, isso 3 meses apos deixar o produto para o conserto, apos insistir bastante eles aceitaram negociar a troca por um novo porém eles pediram a caixa original do produto, a qual não possuo mais.
Chegando ao quarto mês e ainda não tenho previsão para solucionar meu problema.
Agora, meu caro, a conclusão é sua, a icompy só é boa quando seu produto não dá defeito.

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Avaliação:

Eles possuem um péssimo "atendimento", evitem essa loja para que você não passar dor de cabeça ???? inclusive eles bloqueiam você no WhatsApp ????

Kadu Silva |
Avaliação:

No se hacen responsables de los desperfectos de sus productos, por ende no hay soporte de RMA adecuado.

Ariel Alvarez |
Avaliação:

loja tem preço razoável mas quando precisei de RMA não tive nem um apoio, não compro mais nessa loja.

Lucas Marcelino |
fechar